配送ポリシー

MyViewでは、 MyViewキャプショングラスをどこにいても迅速かつ安全にお楽しみいただけるよう願っています。そのため、すべてのご注文に全世界送料無料を提供しており、追加料金なしでシームレスなARとキャプション表示を体験していただけます。

注文処理と配送

• 注文は通常 1 ～ 2 営業日以内に処理されます。
• 処理後、発送を追跡するための追跡番号が記載された確認メールが届きます。
• お届け予定日は、お住まいの地域や通関手続きに応じて7～15 営業日となります。

注文の追跡と配送に関する問題

• メールで送信される追跡番号を使用して、発送物を簡単に追跡できます。
• 3 営業日以内に追跡情報が届かない場合は、 support@myviewglasses.comまでご連絡ください。
• 天候、税関、運送業者の問題などにより、配送に遅延が生じる場合がございます。問題が発生した場合は、できるだけ早く解決できるようお手伝いいたします。

住所の変更

• ご注文前に住所を確認することをお勧めします。
• 配送先住所を変更される場合は、まずsupport@myviewglasses.comまでご連絡ください。追加の配送料や遅延が発生する場合があります。

紛失または破損した品物

• 配達時にパッケージを検査してください。
• MyView Caption Glassesが配送中に破損または紛失した場合は、 7日以内にsupport@myviewglasses.comまでご注文番号と破損箇所の写真を添えてご連絡ください。迅速に問題解決に努めさせていただきます。

安全な梱包

• すべての電子製品は輸送中の損傷を防ぐために慎重に梱包されています。
• パッケージの破損がございましたら、ただちにsupport@myviewglasses.comまでご報告ください。

お問い合わせ

MyView Caption Glasses の配送、配達時間、または全世界への配送オプションに関するご質問は、 support@myviewglasses.comまでメールでお問い合わせください。

無料の全世界配送と、 MyView キャプション グラスを世界中どこでも受け取れる便利さをお楽しみください。