聴覚障害者が日常生活で困る場面5つとその解決方法
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はじめに
正直なところ、音が聞こえない／聞き取りにくいって、見た目では分かりにくいぶん、周りにも伝わりづらいことが多いです。
でも本人からすると、「今の何て言った？」が1日に何回もあるような感じで、地味に疲れます。
ここでは、よくある場面を少しリアルにまとめてみました。
① ふつうの会話がすっと入ってこない
静かな場所ならまだいいんですが、外とか人が多い場所だとかなり厳しいです。
相手の声は聞こえてる気がするのに、単語が抜けていく感じ。
聞き返すのも何回も続くと気まずくなるし、会話そのものが止まってしまうこともあります。
そのときのやり方
・手話を使う
・スマホに打ってもらう
・口の動きを読む
ただ、毎回これをやるのは現実的にはちょっと大変です。
② 会議はかなり集中が必要
仕事の会議って、想像以上に情報量が多いです。
少し遅れると話の流れが分からなくなって、そのまま進んでしまうこともあります。
よくある対応
・あとから議事録を見る
・文字起こしアプリを使う
・重要そうなところだけメモする
最近はツールがあるので昔よりはかなり楽になりました。
③ 授業は「聞き逃すと終わる」
学校の授業は基本的に一回きりなので、そこで抜けるとそのまま分からなくなることがあります。
板書だけでは補えない説明のときが特にきついです。
工夫としては
・ノートをサポートしてもらう
・資料を事前にもらう
・必要に応じて補助をつける
このあたりは学校によって結構差があります。
④ 駅や店のアナウンスに気づけない
これ、意外と日常で困るポイントです。
電車の遅延とか、呼び出しとか、音だけで流れる情報って結構多いんですよね。
そのときの対処
・電光掲示板を見る
・スマホ通知に頼る
・直接確認する
「聞こえないと分からない情報」が普通にあるのは、今でも課題だと思います。
⑤ 病院はやっぱり緊張する
診察の説明って、専門用語も多いし、しかも大事な話が多いので気を抜けません。
聞き間違えるとそのまま不安につながります。
よくある方法
・紙に書いてもらう
・家族に同席してもらう
・事前に質問を用意しておく
安心して話せる環境かどうかで負担がかなり変わります。
手話や筆談は今もベース
昔からの方法ですが、今でも普通に使われています。
ただ、どうしても「その場のスピード」に追いつきづらい場面はあります。
変わってきたのは「文字で見る」という発想
最近増えてきたのが、音を聞く代わりにそのまま文字で見る方法です。
会話をリアルタイムで文字にできるだけで、理解のしやすさがかなり変わります。
スマートデバイスで会話をそのまま読む
最近は、リアルタイムで字幕を表示できるデバイスも出てきています。
「聞く」より「見る」に近い感覚で会話できるのは、かなり大きい変化です。
こういう技術があると、難聴 コミュニケーション 方法の選択肢も少しずつ変わっていきます。
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まとめ
聴覚障害や難聴の困りごとは、すごく大きなトラブルというより、日常の小さいズレの積み重ねに近いです。
ただ、ここ数年で少しずつ「その場で分かる方法」が増えてきているのは確かです。
完全に解決というより、「選べる手段が増えてきた」という感覚に近いかもしれません。